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| 财富购物广场三周年访谈录 |
| 发布时间: 2008-03-11 |
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值江西最高端百货商场——财富购物广场三周年庆期间,本报记者对其负责人进行了本次专访。 记 者:财富购物广场从开业至今已经三年了,三年来最大的变化和最坚持不变的是什么? 负责人:最大的变化是客流量提高了,销售业绩提升了。最坚持不变的是商场的市场定位。 财富从开业以来一直以打造“精品百货”为经营目标。因此,无论是在品牌选择和公关活动的 安排中,都围绕着这一理念开展。我们不断调整品牌结构,力求能在保持并且提升品牌竞争力 的同时覆盖到更为广泛的中高端客群。正如在今年商场3周年庆之际,我们又引进了 OMEGA、CERRUTI1881、 GIEVES&HAWKES、KENT&CURWEN、D'URBAN多个国际 品牌,他们都是首次进入江西市场。从另一角度也说明,江西的奢侈品市场具有很大的潜力, 而这一点也正被许多国际知名品牌所关注。 记 者:我也常常会听到一些朋友们在聊天时说到财富购物广场,她们会觉得在财富购物是一种荣 耀,甚至是代表着一种生活态度,您对这一现象是如何看待? 负责人:是的,我们一直努力使财富购物广场不仅仅是一家汇集众多国际大品牌的百货商场,更成 为一个高品质生活的引导者。我们公司从成立之初就从软硬件方面打造顾客良好体验的商场, 就是精品、舒适、愉快的体验,例如:商场的卫生间按照高星级酒店装修,商场有良好的新风 系统,让顾客在商场内不觉得闷躁。 我们通过商场的客服部门和高层次的公关活动,如酒会、高尔夫沙龙等为顾客提供更细致周到 的服务,以及更高品质的社交空间。未来,我们还将在个人服务领域引入更多知名的国际专业 服务机构,如德国的“美丽田园”SPA美容机构,巴黎欧莱雅专业美发形象店等,为顾客提供 高品质的生活体验。
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