我公司是天津市最早的一家家电维修企业,至今已有30多年的历史。同时也是目前天津市规模最大的、技术水平最高、维修经验最丰富的家电维修公司。多年来,经过全体员工的努力,在社会上取得了良好的信誉和知名度。自1986年6月起日本的TOSHIBA、SHARP、aiwa、SANYO、YAMAHA、山水以及法国的THOMSON和格力小家电等几家国内外知名品牌先后在我公司设立了天津特约维修站。至今我们依旧以良好的服务和高超的维修技术为这些品牌的用户服务。 我公司为了适应时代的发展,提高企业的的自身素质多次派维修人员前往日本TOSHIBA、SHARP的工厂进行学习和培训,并经常邀请中国家电维修协会以及维修行业的讲师为职工进行讲座和培训,使得我公司的维修技术始终走在家电行业的最前沿。 接待中心是由两名受过专业培训的接待人员为顾客提供百分百的服务,每天接待、解答顾客的咨询电话上百个,并为每一位顾客建立详细的客户资料档案,全部都由计算机管理。宽敞明亮的接待中心为顾客提供了等候休息区,并且配备了报刊、杂志以及矿泉水等,我们的理念是:精心服务 用心维护 追求完美 永不懈怠。 在我公司280平方米的黑色家电维修区以及60平米的白色家电维修区,并配有先进的进口家电维修设备,以及各种维修工具,维修专用汽车两辆。同时我公司维修黑电产品的12名技术人员和6名维修白电产品的技术人员均具有大专或专业职校学历,并且都通过了社会保障局和信息产业部的考核,分别具有中级和高级的职业技能证书以及技师证书。 在我公司的领导和全体员工的共同努力下我公司在中国家用电器维修协会担任多年的理事单位,并且多次获得中国电子电器维修突出贡献奖、最佳经理管理奖;并多次获得模范服务维修部的称号。
我公司管理手段先进,接待中心、配件中心、资料室、技术服务部等均为计算机管理,并配有6台计算机。我公司每年维修各种进口及国产品牌的家用电器达到23000台左右。 我维修公司的服务宗旨是:顾客的满意是我们的追求。在维修服务行业争取做到第一。 我们的承诺是:以认真的态度,精心的维修,合理的收费,第一时间为顾客服务。
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