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| 罗马精神 |
| 发布时间： 2008-01-19 |
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7月20日上午，客房服务员杨玉和往常一样在清扫房间。在清理被子的时候，“啪”掉下来一样东西，拿起来一看是个黑色钱包，她一刻也不敢耽搁，立即拿起电话，通知客房中心。客房任经理及时赶到房间查看，并将钱包取回放在客房中心，与相关管理人员当面清点可钱包内的物品，内有现金500多元，银联卡3张及其它相关证件2张，将物品先交由客房中心处进行妥善保管，考虑到客人丢失钱包后的焦急心情，就立即与前台联系，查找客人的详细资料，以便及时通知客人，经过努力终于在下午联系到客人，下午客人怀着焦急心情赶到酒店，并做了认领手续，客人对酒店这样急客人所急的认真的态度和员工拾金不昧的精神给予了充分的肯定和高度的赞赏。这不就是我们罗马人一直追求的罗马精神吗 ！
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